Allgemeine Geschäftsbedingungen
Gültig ab 16.06.2026
1. Einleitende Bestimmungen und Betreiber
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Rechte und Pflichten zwischen dem Betreiber und dem Kunden bei der Erbringung von Leistungen auf der Website AI-Scan.eu. Betreiber ist Jakub Procházka, IČO —, DIČ —, mit Sitz in , eingetragen im Handelsregister, geführt beim Stadtgericht Prag (Městský soud v Praze), Az. C 419754 (nachfolgend „Anbieter“). Kontakt-E-Mail: prochazka@ai-scan.eu. Kunde ist eine natürliche oder juristische Person, die eine Leistung bestellt. Ist der Kunde Verbraucher, richtet sich das Verhältnis zudem nach dem Gesetz Nr. 89/2012 Slg. (Bürgerliches Gesetzbuch), dem Gesetz Nr. 634/1992 Slg. über den Verbraucherschutz sowie den einschlägigen Vorschriften der Europäischen Union.
2. Beschreibung der Leistung
Der Anbieter bietet ein einmaliges Online-Audit der Sichtbarkeit eines Unternehmens in den Antworten intelligenter Suchmaschinen und Assistenten (nachfolgend „Audit“) sowie elektronische Lernmaterialien im PDF-Format (E-Books, Leitfäden, Aktionsplan) an. Die Leistung wird als elektronisch bereitgestellter digitaler Inhalt erbracht. Das Audit stellt keine rechtliche, steuerliche oder Anlageberatung dar.
3. Bestellung und Vertragsschluss
Die Bestellung kommt durch Ausfüllen des Bestellformulars und Abschluss der Zahlung zustande. Vor dem Absenden der Bestellung hat der Kunde die Möglichkeit, die eingegebenen Angaben zu überprüfen und zu ändern. Der Vertrag kommt mit dem Eingang der Zahlung und der Bestätigung der Bestellung per E-Mail zustande. Der Vertrag wird in der Sprache der gewählten Benutzeroberfläche geschlossen, und der Anbieter bewahrt ihn zum Zweck seiner Erfüllung auf.
4. Preise und Zahlungsbedingungen
Die Preise sind bei den einzelnen Produkten in der Währung des gewählten Landes angegeben und sind Endpreise. Der Anbieter ist eine zur Mehrwertsteuer identifizierte Person, ist kein Mehrwertsteuerzahler, und auf die angegebenen Preise wird keine Mehrwertsteuer aufgeschlagen. Die Zahlungen werden vom Betreiber des Zahlungsgateways Stripe Payments Europe, Ltd. abgewickelt. Der Anbieter hat keinen Zugriff auf die Zahlungskartendaten. Den Steuerbeleg übermitteln wir elektronisch an die E-Mail-Adresse des Kunden.
5. Lieferung des digitalen Inhalts
Das Ergebnis des Audits wird in der Regel innerhalb weniger Minuten nach Ergänzung der Unternehmensangaben online zugänglich gemacht; den Link zum Ergebnis und die Rechnung senden wir ebenfalls per E-Mail. Die PDF-Materialien werden per Download-Link und per E-Mail bereitgestellt. Der Kunde nimmt zur Kenntnis, dass er eine funktionierende E-Mail-Adresse angeben muss; für eine durch eine fehlerhaft angegebene E-Mail-Adresse verursachte Nichtzustellung haftet der Anbieter nicht.
6. Widerruf des Vertrags (Verbraucher)
Der Verbraucher hat das Recht, den Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen (Richtlinie 2011/83/EU, § 1829 des Bürgerlichen Gesetzbuchs). Da es sich um die Lieferung digitalen Inhalts handelt, der nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert wird, verlangt der Verbraucher mit der Bestellung ausdrücklich den Beginn der Leistung vor Ablauf der Widerrufsfrist und bestätigt, dass er darüber belehrt wurde, dass er dadurch gemäß § 1837 Buchst. l) des Bürgerlichen Gesetzbuchs sein Widerrufsrecht verliert, sobald mit der Leistung begonnen wurde (das Audit zugänglich gemacht oder das Material versendet wurde). Die Rechte des Verbrauchers aus mangelhafter Leistung bleiben hiervon unberührt.
7. Zufriedenheitsgarantie
Über das Gesetz hinaus bietet der Anbieter eine freiwillige Zufriedenheitsgarantie: Ist der Kunde mit dem Audit-Ergebnis nicht zufrieden, überarbeitet oder wiederholt der Anbieter das Audit auf einen an prochazka@ai-scan.eu gesendeten Antrag kostenlos. Die Garantie umfasst keine Rückerstattung des gezahlten Preises. Die gesetzlichen Rechte des Verbrauchers aus mangelhafter Leistung bleiben hiervon unberührt.
8. Rechte aus mangelhafter Leistung (Reklamation)
Der Anbieter haftet dafür, dass die Leistung bei Lieferung mangelfrei ist. Eine Reklamation kann per E-Mail an prochazka@ai-scan.eu geltend gemacht werden. Die Reklamation erledigen wir ohne unnötigen Aufschub, spätestens innerhalb von 30 Tagen. Ist der Kunde Verbraucher, wird nach § 1810 ff. des Bürgerlichen Gesetzbuchs vorgegangen.
9. Wesen und Grenzen der Audit-Ergebnisse
Die Antworten von Suchmaschinen und Assistenten Dritter ändern sich im Laufe der Zeit und können sich je nach Region, Nutzer und Systemversion unterscheiden. Die Bewertung und die Erkenntnisse sind zum Datum der Durchführung des Audits orientierend und stellen keine Garantie für ein konkretes Ergebnis, eine bestimmte Platzierung oder einen geschäftlichen Nutzen dar.
10. Haftung
Der Anbieter haftet nicht für mittelbare Schäden und nicht für den Inhalt der Antworten von Systemen Dritter. Gegenüber Unternehmern ist die Gesamthaftung des Anbieters auf die Höhe des gezahlten Preises beschränkt. Gegenüber Verbrauchern sind diejenigen Rechte nicht beschränkt, die nach dem Gesetz nicht beschränkt werden können.
11. Partnerprogramm (Affiliate)
Registrierte Partner können Rabattcodes erstellen und erhalten eine Provision von 20 % des tatsächlich gezahlten Preises der vermittelten Bestellungen. Die Provision wird nach Erreichen der Mindestauszahlungsgrenze und nach Bestätigung der Zahlung ausgezahlt. Ein Missbrauch (Eigenkäufe, Spam, irreführende Werbung) ist ein Grund für den Ausschluss aus dem Programm und den Verfall der Provisionen.
12. Außergerichtliche Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten
Ist der Kunde Verbraucher, hat er das Recht auf eine außergerichtliche Streitbeilegung. Zuständige Stelle für die Tschechische Republik ist die Tschechische Handelsinspektion (Česká obchodní inspekce), Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, www.coi.cz (adr.coi.cz). Verbraucher aus anderen EU-Staaten können sich an die zuständige nationale Stelle für die außergerichtliche Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten in ihrem Land wenden.
13. Anwendbares Recht und Schlussbestimmungen
Das Vertragsverhältnis richtet sich nach dem Recht der Tschechischen Republik. Ist der Kunde Verbraucher, bleiben hiervon die zwingenden Bestimmungen zum Verbraucherschutz unberührt, die im Land seines gewöhnlichen Aufenthalts gelten (Verordnung Rom I). Der Anbieter kann diese Bedingungen ändern; für bereits geschlossene Verträge gilt die zum Zeitpunkt der Bestellung wirksame Fassung. Diese Bedingungen sind ab dem oben genannten Datum wirksam.